“慧擇控股·齊欣云服走進(jìn)保司系列活動”第二站：游學(xué)中英人壽

3月26日，“慧相鏈，欣價(jià)值——慧擇控股?齊欣云服走進(jìn)保司系列活動” 第二站在深圳前海中英人壽大廈高客體驗(yàn)中心圓滿舉行。本次活動由慧擇控股旗下核心?B2B2C?保險(xiǎn)服務(wù)平臺齊欣云服精心組織，來自全國各地的資深保險(xiǎn)科普達(dá)人、優(yōu)質(zhì)經(jīng)代渠道合作伙伴齊聚深圳，通過實(shí)地參訪、沉浸式體驗(yàn)互動，全方位了解中英人壽的服務(wù)理念、服務(wù)實(shí)力和產(chǎn)品實(shí)力，進(jìn)一步強(qiáng)化險(xiǎn)企、平臺、科普力量與渠道端的四方協(xié)同，為推動分紅保險(xiǎn)市場健康發(fā)展、破除行業(yè)信息壁壘、提升全民保障認(rèn)知注入新動能。

當(dāng)前，我國保險(xiǎn)業(yè)正處于高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。以中英人壽推出的福滿佳為代表的一眾分紅保險(xiǎn)熱門IP產(chǎn)品，一方面以全周期、透明化服務(wù)守護(hù)客戶核心利益，通過清晰傳遞產(chǎn)品運(yùn)作邏輯、收益來源與風(fēng)控機(jī)制，消除客戶信息焦慮，筑牢長期信任基石；另一方面，將客戶服務(wù)從保單銷售延伸至健康管理、養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)富傳承等場景，貼合客戶全生命周期需求，把冰冷保單轉(zhuǎn)化為有溫度的陪伴，顯著提升客戶獲得感與滿意度，持續(xù)滿足客戶對財(cái)富穩(wěn)健增值、養(yǎng)老保障規(guī)劃、健康管理服務(wù)等持續(xù)攀升的需求。中英人壽首席多元渠道官路燕表示，為持續(xù)向客戶履行終身保障承諾，中英人壽始終堅(jiān)定不移的走“好保司”之路，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品鏈接客戶需求，以“悅養(yǎng)身·心·財(cái)”作客戶的全方位健康伙伴，打造“五好”投資能力，踐行穩(wěn)健的長期主義。

據(jù)了解，依托強(qiáng)大的股東背景與持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營積淀，中英人壽綜合實(shí)力一直穩(wěn)居行業(yè)前列，為產(chǎn)品研發(fā)、投資運(yùn)作與客戶服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)支撐。截至2025年末，中英人壽總資產(chǎn)達(dá)1250.24億元，較2024年末增長15.47%，資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步跨越千億臺階；凈資產(chǎn)156.94億元，資本實(shí)力持續(xù)夯實(shí)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力與長期發(fā)展韌性顯著增強(qiáng)。在監(jiān)管核心指標(biāo)方面，公司經(jīng)營質(zhì)量持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)，截至2025年四季度末，核心償付能力充足率192.95%，綜合償付能力充足率 275.63%，均遠(yuǎn)高于國家金融監(jiān)督管理總局規(guī)定的監(jiān)管最低標(biāo)準(zhǔn)，資本充足水平為保單履約與客戶利益保障提供強(qiáng)力支撐。風(fēng)險(xiǎn)管控層面，中英人壽風(fēng)險(xiǎn)綜合評級已連續(xù)37個(gè)季度保持 A 類，并在償二代二期規(guī)則下累計(jì)11次獲評 AAA 最高評級，充分彰顯公司在行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿級風(fēng)控水平與經(jīng)營成色。

在與公司穩(wěn)健經(jīng)營和分紅保險(xiǎn)收益率息息相關(guān)的保險(xiǎn)資金運(yùn)用與投資能力建設(shè)方面，中英人壽首席投資官楊屹表示，中英人壽始終堅(jiān)持以 “長期主義” 為投資理念，憑借成熟的投資體系、專業(yè)的投研團(tuán)隊(duì)與嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管控，近3年中英的平均綜合投資收益率約8.23%，近10年平均綜合投資收益率約 6.1%，多次榮獲 “保險(xiǎn)業(yè)投資金牛獎” 等行業(yè)重磅獎項(xiàng)。歷經(jīng)市場檢驗(yàn)的長期穩(wěn)健投資業(yè)績，為分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品提供穩(wěn)定可靠的收益來源，也為客戶資產(chǎn)長期穩(wěn)健增值筑牢堅(jiān)實(shí)根基。

在客戶體驗(yàn)方面，中英人壽首席市場官王瀟表示，中英人壽以 “悅養(yǎng)健康在中英” 為價(jià)值主張，圍繞 “悅養(yǎng)健康” 核心理念，聚焦客戶 “信任、差異化、情緒價(jià)值” 三大核心需求，持續(xù)推動公司從傳統(tǒng) “保險(xiǎn)提供者” 向 “身、心、財(cái)全維健康伙伴” 轉(zhuǎn)型升級。依托穩(wěn)健經(jīng)營基礎(chǔ)與股東資源稟賦，公司構(gòu)建起覆蓋健康管理、養(yǎng)老服務(wù)與品質(zhì)生活的綜合服務(wù)體系，并通過線上線下融合的全域經(jīng)營模式，打造沉浸式客戶體驗(yàn)場景，持續(xù)提升客戶價(jià)值感與品牌認(rèn)同感。同時(shí)，中英人壽持續(xù)堅(jiān)持長期主義，以專業(yè)能力與服務(wù)溫度，為客戶提供值得托付的多周期、多方位的保障與陪伴，助力實(shí)現(xiàn)更加充盈、愉悅、從容的美好人生。

活動過程中，與會嘉賓一行還參觀了中英人壽深圳高客體驗(yàn)中心。作為面向高凈值客戶打造的專屬服務(wù)陣地，該中心集健康管理、養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)富配置、品質(zhì)生活展示于一體，通過場景化、沉浸式、個(gè)性化的空間設(shè)計(jì)，全面呈現(xiàn)中英人壽以客戶為中心的服務(wù)理念與高端服務(wù)能力。活動現(xiàn)場還特別設(shè)置了中糧出品的洛神花悅飲手作體驗(yàn)環(huán)節(jié)，在輕松愉悅的互動氛圍中，沉浸式體驗(yàn)健康生活方式與保險(xiǎn)服務(wù)的深度融合。

活動現(xiàn)場還為與會嘉賓詳細(xì)解讀了中英人壽多元化的產(chǎn)品矩陣布局。中英人壽經(jīng)代營銷事業(yè)部產(chǎn)品負(fù)責(zé)人韓天慧表示，壽險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型深化之際，中英人壽以多元化產(chǎn)品矩陣精準(zhǔn)覆蓋客戶全維度需求，構(gòu)筑行業(yè)差異化競爭壁壘。矩陣全面布局財(cái)富、養(yǎng)老、健康、傳承四大領(lǐng)域，以1.25%-1.75%差別化預(yù)定利率，適配不同風(fēng)險(xiǎn)偏好客群的保障與財(cái)富管理訴求。成長型分紅策略是中英升維破局的核心抓手，跳出行業(yè)同質(zhì)化內(nèi)卷，將公司硬核投資實(shí)力轉(zhuǎn)化為客戶可感知的分紅收益。2026年，中英人壽將持續(xù)深耕分紅保障產(chǎn)品賽道，為壽險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動力。

近年來，伴隨著利率市場化環(huán)境變化與居民財(cái)富管理觀念升級的趨勢，分紅保險(xiǎn)憑借 “安全性與成長性兼顧” 的特點(diǎn)，已成為市場主流選擇與行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展方向。與此同時(shí)，分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的專業(yè)性、條款的復(fù)雜性、信息傳遞的不對稱性，依然在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與普通消費(fèi)者之間形成明顯的認(rèn)知壁壘與信息壁壘，既制約了優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的普及推廣，也影響消費(fèi)者享受分紅保險(xiǎn)保障和服務(wù)過程中的體驗(yàn)感和獲得感。

慧擇控股旗下齊欣云服一直致力于擔(dān)當(dāng)連接保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、市場渠道與終端消費(fèi)者的橋梁角色，始終秉持 “鏈接生態(tài)、賦能行業(yè)、創(chuàng)造價(jià)值” 的理念，持續(xù)發(fā)揮B2B2C平臺優(yōu)勢，努力打破行業(yè)信息壁壘，推動保險(xiǎn)知識普及與行業(yè)信息對稱傳播。

此次組織保險(xiǎn)科普達(dá)人與經(jīng)代渠道合作伙伴走進(jìn)中英人壽深圳高客體驗(yàn)中心，是 “慧相鏈，欣價(jià)值——慧擇控股?齊欣云服走進(jìn)保司系列活動” 的重要延續(xù)，更是是齊欣云服深化險(xiǎn)企協(xié)同、賦能市場一線、服務(wù)終端客戶的重要實(shí)踐。自系列活動啟動以來，齊欣云服以走進(jìn)保司游學(xué)為載體，持續(xù)搭建保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與市場一線的溝通交流平臺，通過實(shí)地參訪與高管面對面交流，科普達(dá)人能夠更精準(zhǔn)地掌握專業(yè)保險(xiǎn)知識，將復(fù)雜的產(chǎn)品邏輯、投資理念、服務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為通俗易懂、貼近大眾的傳播內(nèi)容，幫助消費(fèi)者清晰認(rèn)識分紅保險(xiǎn)功能價(jià)值、理性配置保障方案；經(jīng)代渠道合作伙伴則能更深入理解險(xiǎn)企經(jīng)營實(shí)力與產(chǎn)品優(yōu)勢，提升專業(yè)服務(wù)能力，為客戶提供更貼合需求、更具品質(zhì)的全生命周期財(cái)富保障與健康管理服務(wù)。同時(shí)，也能助力險(xiǎn)企的專業(yè)實(shí)力、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與特色服務(wù)更好地觸達(dá)市場、服務(wù)大眾，有效助力養(yǎng)老金融、分紅保險(xiǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域的知識普及與市場培育。

展望未來，路燕指出，中英經(jīng)代是專業(yè)壽險(xiǎn)中介渠道合作模式的開創(chuàng)者和深耕者，過去，我們攜手打造出“福滿佳”、“悅活人生”等極具市場聲量的爆款I(lǐng)P。未來，中英經(jīng)代將始終持有一份情懷，堅(jiān)定不移做真正的長期主義踐行，實(shí)現(xiàn)長期主義的成長。慧擇控股也將繼續(xù)堅(jiān)守平臺定位，持續(xù)發(fā)揮生態(tài)鏈接與資源整合優(yōu)勢，常態(tài)化、系統(tǒng)化開展 “走進(jìn)保司” 系列游學(xué)交流活動，不斷深化與優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作，聯(lián)動更多保險(xiǎn)科普達(dá)人、經(jīng)代渠道伙伴與行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，持續(xù)破除行業(yè)信息壁壘、普及科學(xué)保障理念、提升全民保險(xiǎn)素養(yǎng)，為分紅保險(xiǎn)、養(yǎng)老金融等優(yōu)質(zhì)保障方案走進(jìn)更多家庭貢獻(xiàn)力量。