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多地完善配套設(shè)施、提供暖心舉措持續(xù)擦亮文旅體驗(yàn)“金名片”

清明假期，位于山西大同的世界文化遺產(chǎn)云岡石窟景區(qū)迎來(lái)客流高峰。景區(qū)優(yōu)化開(kāi)放時(shí)間，實(shí)行延時(shí)迎客，全力保障游客的秩序和游覽體驗(yàn)。

假期期間，云岡石窟景區(qū)內(nèi)游人如織。在氣勢(shì)恢宏、雕刻精美的石窟造像前，游客們或駐足觀賞，或拍照留念，或聆聽(tīng)講解，感受千年歷史文化的厚重底蘊(yùn)。

游客侯景淼稱：“我是第一次來(lái)云岡石窟，感覺(jué)這里的造像特別震撼，雕刻很細(xì)膩、很傳神，能感受到古代匠人的智慧與精湛技藝。”

為應(yīng)對(duì)清明假期客流高峰，提升游覽舒適度，云岡石窟景區(qū)專門優(yōu)化開(kāi)放時(shí)間，提前半小時(shí)開(kāi)園、延后半小時(shí)閉園，全天有效游覽時(shí)長(zhǎng)增加1小時(shí)，既有效分散客流，也為游客留出更充足的參觀時(shí)間。此外，還同步增加講解人員，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)客流引導(dǎo)與安保巡查力度，進(jìn)一步優(yōu)化票務(wù)核驗(yàn)與游覽路線，全方位提升服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，清明假期前兩天，景區(qū)累計(jì)接待游客74000多人次。

甘肅：踏青熱度高特色互動(dòng)體驗(yàn)吸引游客

清明假期，甘肅平?jīng)觥⒓斡P(guān)等地依托秀美的自然風(fēng)光與深厚的歷史底蘊(yùn)，推出特色互動(dòng)體驗(yàn)，吸引游客觀光游覽。

嘉峪關(guān)被稱為天下第一雄關(guān)，是古代絲綢之路的要塞。在嘉峪關(guān)關(guān)城景區(qū)，游客不僅能登臨城樓，還可以體驗(yàn)仿古通關(guān)互動(dòng)項(xiàng)目。景區(qū)還原古代簽發(fā)通關(guān)文牒的完整流程，游客能與工作人員實(shí)景互動(dòng)，親身感受古人出關(guān)通關(guān)的流程。

而在甘肅平?jīng)鲠轻忌骄皡^(qū)，近期桃花盛放，景區(qū)不僅推出門票惠民政策、特色賞花登山線路，還打造了武術(shù)展演、變臉噴火、互動(dòng)巡游等演出，讓游客在游山玩水的同時(shí)感受傳統(tǒng)文化的魅力。

記者從甘肅省文化和旅游廳了解到，清明假期前兩天（4月4日—5日），全省接待游客534萬(wàn)人次，初步測(cè)算實(shí)現(xiàn)旅游花費(fèi)29億元，分別較上年同期增長(zhǎng)12.6%和13.2%。

四川成都：行李智慧托運(yùn)服務(wù)讓游客輕裝行

這個(gè)清明假期，各地通過(guò)溫情服務(wù)和科技手段融合為游客提供便利，下面就讓我們?nèi)コ啥紪|站看看一項(xiàng)名為“輕裝行”的新服務(wù)是如何讓游客開(kāi)啟輕松之旅的。

清晨的高鐵成都東站出站口，來(lái)自西安的游客張女士沒(méi)有急著去排隊(duì)等出租車，而是徑直走向了新建的行李智慧寄存托運(yùn)中心。只需在手機(jī)上簡(jiǎn)單操作，她的行李就會(huì)被直接運(yùn)往預(yù)訂的酒店。

重慶游客程盈也表示：“以往不管是出差還是帶孩子出來(lái)玩，最怕拖著行李到處跑，現(xiàn)在一出站就可以將行李直接轉(zhuǎn)運(yùn)到酒店，非常方便，這種細(xì)節(jié)上的服務(wù)讓人感覺(jué)特別溫暖。”

中鐵快運(yùn)成都分公司成都站營(yíng)業(yè)部經(jīng)理吳佳稱：“我們會(huì)在取件后5小時(shí)內(nèi)送達(dá)指定位置，方便旅客商務(wù)出行或出游，目前我們的服務(wù)范圍在距離車站35公里范圍內(nèi)。”

同時(shí)，在成都寬窄巷子和武侯祠周邊，當(dāng)?shù)匚穆貌块T聯(lián)合交通部門提前規(guī)劃了多條“踏青定制公交”專線，無(wú)縫接駁高鐵站與核心景區(qū)。上萬(wàn)名經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的文旅志愿者已提前到崗，在各大交通樞紐和景區(qū)入口隨時(shí)為游客提供熱水、免費(fèi)雨具和行程咨詢。成都錦江景區(qū)推出國(guó)內(nèi)首個(gè)數(shù)字游船體驗(yàn)，游客乘船穿梭于 “花重錦官城”“熊貓花燈” 等唯美數(shù)字場(chǎng)景，與虛擬人物趣味互動(dòng)，沉浸式感受千年錦城的春日繁華。