多項ESG評級提升 新華保險描繪可持續發展價值圖譜

近期，在發布2025年度業績的同時，新華保險發布2025年環境、社會及管治（ESG）暨社會責任報告。該報告嚴格參照上交所、聯交所相關規則編制，以鮮活的案例和嚴謹的數據，全面、詳實地呈現了新華保險及旗下子公司在ESG領域的經營實踐和成果，全方位展現公司踐行長期主義、守護共同發展的責任擔當。

報告顯示，2025年，新華保險將可持續發展作為落實金融高質量發展的重要抓手，不僅交出一份“業績好、結構優、價值升、收益穩、活力足、韌勁強”的經營成績單——總資產、總保費、內含價值、凈利潤、股東回報、總市值均創歷史新高，位居世界500強，更在服務國家戰略、守護民生福祉、踐行綠色發展、完善公司治理的道路上篤行不怠、成績斐然，多項ESG評級提升至“A”級及以上，描繪出一份同樣亮眼的可持續發展價值圖譜。

以向綠之策繪就美麗中國底色

新華保險貫徹落實國家“雙碳”目標，協同推進降碳、減污、擴綠、增長，全面構建“綠色保險+綠色投資+綠色運營”服務體系。

在負債端，公司充分發揮壽險主業優勢，積極對接國家綠色發展戰略，為綠色產業提供多層次的風險保障。針對新能源及環保低碳企業，公司開發員福保障產品組合，為相關企業的員工提供意外保險保障，助力綠色企業解決人才后顧之憂。2025年，共服務超過7,600家綠色相關企業，提供保障額度超過3,600億元，同比增長約17%。

在投資端，公司發揮金融企業優勢，依托旗下新華資產管理公司的專業投研能力，將ESG因素融入投資決策，全方位布局清潔能源與基礎設施建設。截至2025年底，公司綠色投資規模超750億元，同比增長4.85%，有力支持了風電、光伏等綠色能源項目的建設與運營。

在運營端，公司依托數字化技術，重塑業務與運營流程，建立起覆蓋承保、保全、單證及財務管理的無紙化運營模式，以“指尖上的綠色服務”大幅提升服務效率。2025年投保及電子保單線上化率超99.9%，線上承保超過304萬件，直接減少紙張消耗超過1,200萬張；超過1,317萬件保全業務實現線上辦理。全國分支機構全面推廣并應用數電發票，財務運營向無紙化、智能化轉型。公司還將綠色理念深度融入不動產投資與管理全流程，截至2025年底，用于綠色建筑的投資規模達50億元，上海、成都、廈門等多處核心物業榮獲LEED金級及鉑金級預認證。

在應對氣候變化方面，公司接軌國際治理框架，持續提升氣候風險管理水平，榮獲生態環境部宣傳教育中心“ESG優秀案例”等權威獎項，以實際行動助力美麗中國建設。

以民生為本彰顯金融向善本色

新華保險深刻把握金融工作的政治性與人民性，將金融報國、金融為民的情懷全面融入高質量發展的進程中，以“敬畏每一分保費”的責任感全面提升服務質效，爭做金融“五篇大文章”全科優等生。

公司堅持以客戶為中心，優化多元產品供給，織密民生保障網，2025年推出41款健康險新產品，開發普惠類產品20余款，年內在銷產品超200款。政策性健康保險業務累計減輕參保人醫療負擔超9億元?！盎菝癖！表椖坷塾嫳ＹM突破1億元，為超過百萬參保人群提供超過萬億元的風險保額。全力支持鄉村振興，持續探索金融幫扶新路徑，全年投入及統籌調度的幫扶資金超過7,092萬元，為全國34.8萬鄉村群眾提供公益保險服務，助力共同富裕。以數智理賠為客戶打造高品質理賠服務體驗，2025年理賠金額達147億元。

積極應對人口老齡化國家戰略，養老金融業務服務質效穩步提升。升級打造“尊安瑞悅康”五大生態服務品牌和十大領域服務內容，覆蓋400余萬客戶，完成全國120余家康養和旅居服務網絡布局。“銀發無憂”老年人意外傷害綜合保險產品項目參保民眾近56萬人次。依托柜面網點打造“銀發服務驛站”超過630家，服務累計惠及客戶超過50萬人次。95567“老年人安心幫扶熱線”累計服務老年客戶53萬人次，熱線接通率與滿意度均超過99%。

堅持做“耐心資本”，截至2025年底，公司服務金融“五篇大文章”投資余額超3,600億元，同比增長20%以上，服務實體經濟投資規模1.3萬億元。積極響應國家“投早、投小、投長期、投硬科技”號召，助力培育和發展新質生產力，出資462.5億元聯合設立三期試點基金，堅定推動中長期資金入市，當好支持資本市場平穩健康發展的“壓艙石”。

以卓越治理增添高質量發展成色

新華保險堅持將黨建引領作為業務發展的根本遵循，以“穩中求進”為工作總基調，統籌發展與安全，牢牢守住不發生重大風險的底線。2025年，公司召開黨委會78次，前置研究重大經營管理事項395項，其中高質量改革發展事項104項。董事會成員的專業化及多元化背景助力公司可持續發展，持續完善ESG治理架構、管理機制和制度體系，將ESG理念全面融入公司治理各環節。

秉持公開、公平、公正的原則，公司致力于構建合規透明的信息披露體系，通過投資者關系熱線電話、投資者關系郵箱、上證e互動平臺等渠道與投資者保持密切聯系，同時通過召開股東會、投資者說明會、路演、接待投資者調研以及參加資本市場交流會等多種形式，建立常態化溝通路徑。公司連續十年獲得上海證券交易所信息披露工作最高“A”級評價。

公司持續完善合規管理體系，堅持“零容忍”態度，深化黨風廉政建設和反腐敗斗爭，織密洗錢風險防控網，堅決維護公平競爭的市場秩序。通過強化重點領域治理與合規文化建設，不斷筑牢防范重大風險的堤壩，致力于成為受人尊敬、值得信賴、具有社會責任感的金融企業。

2025年，公司啟動“十五五”謀篇布局，做深做實戰略主線，持續提升長期競爭力。深化專業化市場化選人用人機制，選優配強干部人才隊伍；為員工提供管理與專業兩大并行職業發展路徑；全面激發代理人隊伍自主經營活力，聚焦客戶多元化保障與隊伍差異化發展的雙重需求，在行業首創WLP培訓體系，覆蓋118萬人次，點燃全員干事創業熱情。加速落地數字金融，全面煥新“掌上新華”等核心業務系統，以科技賦能大幅提升業務辦理時效與運營效能，2025年信息科技投入費用超12億元，同比增長5.49%。

三十而立，新啟華章。2026年是“十五五”規劃開局之年，也是新華保險成立三十周年的里程碑之年。在三十周年高質量發展新征程上，作為一家有責任、有情懷、有力量、有溫度的國有金融企業，新華保險將始終牢記金融報國、金融為民的初心使命，錨定“強大新華”戰略目標，以勇于競爭的姿態、追求卓越的精神，兌現“保得長久、保得美好、保得健康”的莊嚴承諾，為建設金融強國、推進中國式現代化宏偉事業貢獻力量。