泰康人壽重慶分公司入選重慶保險業(yè)“年度最優(yōu)健康管理服務案例”

泰康人壽重慶分公司入選重慶保險業(yè)“年度最優(yōu)健康管理服務案例”
2026年03月18日 14:01 重慶微財經(jīng)
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保險不僅能理賠，還能幫客戶“省錢”并養(yǎng)成好習慣？近日，在重慶市保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的“2025年度人身險十大典型理賠案例”中，泰康人壽重慶分公司報送的“年度最優(yōu)健康管理服務案例”成功入選。該案例打破了傳統(tǒng)保險“生病才賠”的刻板印象，展示了“互動式健康管理”如何讓消費者在改善身體狀況的同時獲得真金白銀的實惠。

案例主角D先生是泰康人壽“泰活力”健康計劃的受益者。自2021年加入該計劃以來，D先生通過手機APP參與早起打卡、學習健康知識、每日步行8000步及健康自測等任務。這種游戲化的互動機制，不僅讓他系統(tǒng)性地掌握了自身健康狀況，更潛移默化地培養(yǎng)了規(guī)律作息和運動的良好生活習慣。

數(shù)據(jù)顯示，2025年，D先生因堅持健康行為累計獲得1556個健康值。憑借這一優(yōu)異成績，他在續(xù)保時直接抵扣了1700余元的醫(yī)療險保費。“以前買保險是‘交錢求心安’，現(xiàn)在是‘健康能省錢’。”D先生表示，這種正向激勵讓他更有動力去關注日常健康。

泰康人壽重慶分公司黨委書記、總經(jīng)理馬哲楊介紹，該案例的核心理念是“健康服務再前移”。公司不再局限于風險發(fā)生后的經(jīng)濟補償，而是通過科技手段激勵客戶主動管理健康，實現(xiàn)從“護健康”到“促健康”的跨越。這不僅降低了客戶的患病風險，也提升了保險服務的溫度與厚度。

重慶市保險行業(yè)協(xié)會指出，2025年重慶人身險市場正加速向高質量發(fā)展轉型，服務內容日益多元化。泰康人壽重慶分公司“活力重慶 健康促進”項目的這一創(chuàng)新實踐，為行業(yè)探索“保險+健康管理”新模式提供了生動范本，讓保險真正成為民眾健康生活的“合伙人”。

據(jù)悉，此次入選的十大典型案例涵蓋了高額賠付、高效協(xié)同及健康管理等多個維度，全面展現(xiàn)了重慶保險業(yè)在服務民生、守護健康方面的多元價值。

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