

《投資者網(wǎng)》吳微
2026年4月,芒果超媒(300413.SZ)旗下的S級綜藝《乘風破浪的姐姐2026》(下稱《浪姐7》)在一片“全直播、無修音”的豪言壯語中拉開帷幕。作為本屆節(jié)目最顯眼的“金主”,度小滿接替了與該IP深度綁定五年的金典,以獨家冠名商的身份出現(xiàn)在舞臺最中央。
然而,這場斥資巨額的跨界營銷,卻迅速演變成了一場品牌公關(guān)危機。隨著節(jié)目組在賽制上的“虛假直播”風波,以及口碑的斷崖式崩塌,作為獨家冠名商的度小滿不僅未能通過浪姐7如愿收割流量紅利,反而讓公司自身陷入了“信譽捆綁”的質(zhì)疑聲中。
而在資本與流量狂歡的舞臺背后,度小滿所代表的助貸行業(yè)正面臨著前所未有的嚴峻考驗。一邊是度小滿冠名頭部綜藝、體育賽事的財大氣粗;另一邊,則是公司在黑貓投訴[下載黑貓投訴客戶端]平臺上積壓的數(shù)萬條投訴,以及司法系統(tǒng)中動輒以千計的借款合同糾紛。在監(jiān)管層嚴厲打擊“金融營銷娛樂化”與“保護金融消費者權(quán)益”的雙重高壓下,度小滿的這一場“破浪”之旅,或正暴露出行業(yè)在合規(guī)、獲客焦慮與社會責任之間的深度撕裂。
資本與流量的博弈:頻繁贊助背后的營銷焦慮與價值觀爭議
近年來,度小滿在娛樂營銷上可謂“火力全開”,不僅贊助了《盒子里的貓2》、跨年活動、馬拉松等多個高光項目,更在2026年豪擲千金拿下了《浪姐7》的獨家冠名權(quán)。然而,度小滿這場看似光鮮的營銷卻遭遇了嚴重的口碑反噬。
首當其沖的是“信譽捆綁”所帶來的品牌危機。本季《浪姐》主打“全直播、無修音、真現(xiàn)場”的標簽,因此吸引了大批觀眾充值會員。但節(jié)目組卻在開播不久后出爾反爾,將原定直播的“一公選曲”和“一公小考”臨時取消改為錄播。
憤怒的網(wǎng)友將對節(jié)目組“虛假宣傳”的不滿直接掛鉤到了冠名商的品牌信用上,紛紛涌入度小滿官方微博質(zhì)問:“作為金融品牌,信譽最重要,你冠名的節(jié)目卻公然欺騙觀眾,誰還敢信你?”。
更深層次的矛盾或在于價值觀上的撕裂。《浪姐》系列的核心口號是弘揚“女性力量”與“獨立自主”。然而,觀眾普遍認為在一個倡導(dǎo)女性自我實現(xiàn)的舞臺上,不斷穿插誘導(dǎo)貸款的廣告極其違和。
此外,由于伊利股份(600887.SH)旗下的金典在過去五年已成為該節(jié)目的視覺符號,度小滿的橙紅品牌色強行占領(lǐng)舞臺燈光和舞美設(shè)計,也被觀眾吐槽破壞了節(jié)目的“高級感”,社交媒體上甚至出現(xiàn)了“金典反買,別墅靠海”的熱梗,反向襯托了度小滿目前的尷尬處境。
而從監(jiān)管的角度來看,度小滿這種高頻、高感性的娛樂化營銷或正處于合規(guī)的灰色地帶。中國人民銀行及國家金融監(jiān)督管理總局曾多次發(fā)文,明確要求金融機構(gòu)在營銷中不得宣傳過度消費、超前消費,不得誘導(dǎo)消費者進行超出自身償還能力的借貸。
度小滿將貸款與“女性成長”、“追求夢想”深度綁定的情感化包裝,難免會被質(zhì)疑是“通過情感綁架誘導(dǎo)非理性借貸”。在網(wǎng)信辦與金融監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)意見下,監(jiān)管層明確要求金融營銷不能“娛樂化”、“低俗化”。這種“高舉高打”的擴張宣傳不僅逆社會“去杠桿”的大趨勢,或更容易觸碰監(jiān)管關(guān)于“誤導(dǎo)性宣傳”的紅線。
告別“野蠻生長”:強監(jiān)管下的穿透式審查與經(jīng)營承壓
作為長期存在較大爭議的助貸行業(yè),在過去一年中,度小滿們所面臨的監(jiān)管環(huán)境已從專項整治轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺B(tài)化嚴監(jiān)管”,其合規(guī)壓力達到了自獨立運營以來的最高峰。隨著針對助貸平臺的監(jiān)管不斷收緊,度小滿也經(jīng)歷了常態(tài)化的“被約談”。
據(jù)公開資料顯示,度小滿及所處的助貸行業(yè)曾多次被監(jiān)管部門約談,監(jiān)管層重點為警告行業(yè)普遍存在的“誘導(dǎo)超前消費”和“暴力催收問題”。
高管被約談的背后,是助貸行業(yè)賴以生存的高息費模式正受到“穿透式審查”的嚴厲打擊。雖然度小滿們對外宣傳年化利率低至7.2%左右,但在實際合同中往往疊加了“服務(wù)費”、“擔保費”、“技術(shù)支持費”等隱形成本。
據(jù)2025年的行業(yè)調(diào)研,度小滿及助貸行業(yè)多家公司部分下沉客群的綜合年化利率(IRR)精準卡在23.4%-24%之間,剛好避開了24%的司法保護紅線。此外,大量用戶還反映在提前還款時,會被收取剩余本金4%左右的違約金,而這種收費通常埋藏在長達數(shù)萬字的電子協(xié)議中。
監(jiān)管正在推動從“明示年化利率”向“明示綜合成本”轉(zhuǎn)變,如果未來監(jiān)管強制要求將此類提前還款違約金等隱形息費納入綜合年化利率計算,助貸平臺的利潤空間無疑會被極大的壓縮。
依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,度小滿曾以精準的用戶畫像能力見長。但在央行要求個人信息“斷直連”的政策深水區(qū)下,其未經(jīng)授權(quán)共享敏感數(shù)據(jù)等行為受到了嚴格限制,這或?qū)е铝似洹熬珳势ヅ洹毙氏陆担c合規(guī)成本驟升。這或許也讓度小滿陷入了深深的客群開發(fā)的焦慮之中。
在優(yōu)質(zhì)信貸需求競爭加劇的背景下,為保持既定的業(yè)績增長與估值水平,度小滿們或不得不通過《浪姐》等大流量平臺嘗試向更廣泛的下沉市場及長尾客群滲透。然而,客群結(jié)構(gòu)的下移客觀上推升了公司資產(chǎn)端的風險敞口,如何在規(guī)模擴張與資產(chǎn)質(zhì)量之間取得平衡,或也將成為度小滿經(jīng)營層面面臨的結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)。
訴訟海嘯與催收迷局:消費者權(quán)益保護的平衡難題
當金融流量進入下沉市場,隨之而來的或是海量的逾期與壞賬。為了覆蓋高壞賬率,度小滿們也存在批量化訴訟的情況。
圖片來源:天眼查天眼查顯示,度小滿的經(jīng)營主體重慶度小滿小額貸款有限公司(下稱“重慶度小滿”),與其相關(guān)的金融借款合同糾紛案件自2024年6月起至今,已高達5000條,最新開庭時間已排到了2026年的7月。
平臺通過法律環(huán)境相對友好的區(qū)域,對全國各地的逾期客戶進行批量起訴,以極大的法律威懾力實現(xiàn)“以訴促收”。這種“海量起訴”模式極大的占用了司法資源,如果被監(jiān)管認定為“放貸過程存在違規(guī)、導(dǎo)致逾期激增、再通過訴訟轉(zhuǎn)嫁壓力”,以度小滿為代表的助貸企業(yè),未來可能面臨法院不予立案的行政干預(yù)甚至業(yè)務(wù)資質(zhì)的重新評估。
在大量真實訴訟之外,度小滿們的其他催收手段也備受爭議。據(jù)第三方投訴平臺的公開數(shù)據(jù),過去一年度小滿在“暴力催收”方面的投訴量高居不下。多位借款人投訴稱遭遇了“爆通訊錄”、機器人高頻呼叫騷擾等“軟暴力”催收,催收人員甚至向借款人的父母、同事透露欠款信息,造成“社會性抹殺”式的嚴重后果。
此前,度小滿等對個助貸APP就因違規(guī)收集用戶信息,而多次被監(jiān)管層通告整改。而據(jù)部分用戶反饋,助貸企業(yè)在催收時,用戶甚至收到了偽造的“法院執(zhí)行局”虛假短信。但近年來,監(jiān)管層針對催收行業(yè)的亂象進行了全方位的整改,湖南永雄等多家催收公司因此覆滅。
更為嚴峻的合規(guī)挑戰(zhàn)在于度小滿們放貸標準的模糊地帶。盡管國家嚴令禁止向在校大學生發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)消費貸款,但大量投訴顯示,度小滿被指利用“身份模糊化”規(guī)避監(jiān)管,通過讓學生自行勾選“非學生承諾協(xié)議”的形式來發(fā)放高額授信,APP中并無較為嚴格的身份識別機制。
此外,度小滿雖一直打著“助力小微”的口號,但在實際經(jīng)營中,或存在大量的借款人并非真實的創(chuàng)業(yè)者,而是抗風險能力極差的低收入群體或老年群體,這或也暴露出平臺在審核環(huán)節(jié)對“償還能力”評估過松的合規(guī)漏洞。
面對巨大的合規(guī)重壓,度小滿正在試圖進行防御性轉(zhuǎn)型。如度小滿在廣告中強調(diào)“助力店主”以貼合支持實體經(jīng)濟的政策導(dǎo)向,同時試圖將技術(shù)模板出海至東南亞,并探索向B端技術(shù)服務(wù)化轉(zhuǎn)型,以此來降低合規(guī)與壞賬風險。
然而面對強監(jiān)管環(huán)境,度小滿目前仍處于“邊整改邊創(chuàng)收”的尷尬境地。如果度小滿們還堅持“高頻獲客+高息覆蓋+批量訴訟”的舊模式,公司或?qū)⒚媾R監(jiān)管的降級處罰;但若全面降低利率并嚴格審核資質(zhì),在目前信貸寬松的大背景下,其利潤或可能無法支撐起公司巨額的營銷投入。
正如網(wǎng)友所言,觀眾反感的從來不是廣告本身,而是廣告背后那個在熒幕上表現(xiàn)得越“暖心”,在法庭和催收中就顯得越冷酷的商業(yè)邏輯。在強監(jiān)管的新常態(tài)下,如何真正從“流量收割”走向普惠金融,在合規(guī)經(jīng)營與消費者權(quán)益保護之間找到可持續(xù)的平衡點,不僅是度小滿需要直面的生死考驗,更是整個助貸行業(yè)必須跨越的周期鴻溝。
您如何看待助貸行業(yè)的轉(zhuǎn)型?歡迎大家在評論區(qū)留言、討論。(思維財經(jīng)出品)■
4001102288 歡迎批評指正
All Rights Reserved 新浪公司 版權(quán)所有
