臨商銀行召開2026年度文明規(guī)范服務(wù)工作會(huì)議 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效

臨商銀行召開2026年度文明規(guī)范服務(wù)工作會(huì)議 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效
2026年04月14日 14:57 看點(diǎn)資訊
語(yǔ)音播報(bào) 縮小字體 放大字體 微博 微信 0

4月3日，臨商銀行召開2026年度文明規(guī)范服務(wù)工作會(huì)議，總行黨委副書記、行長(zhǎng)劉剛，黨委副書記劉健銘出席會(huì)議。總行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、各分支行行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)支行行長(zhǎng)及文明規(guī)范服務(wù)工作崗位人員共170余人參加會(huì)議，會(huì)議由劉健銘主持。

劉剛指出，文明規(guī)范服務(wù)是銀行的立身之本、競(jìng)爭(zhēng)之基、品牌之魂，在當(dāng)前金融行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)白熱化的背景下，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為臨商銀行打造核心差異化優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在?？陀^總結(jié)了2025年服務(wù)工作，既充分肯定了全行在制度完善、機(jī)制健全、監(jiān)督深化、培訓(xùn)賦能等方面取得的階段性成效，也直面指出了當(dāng)前文明規(guī)范服務(wù)中存在的突出問題，要求各單位高度重視、靶向整改。明確了2026年重點(diǎn)工作任務(wù)，從著力構(gòu)建“大服務(wù)”格局，凝聚全行發(fā)展合力；推動(dòng)“一體化”管理，激活廳堂營(yíng)銷動(dòng)能；健全“全閉環(huán)”監(jiān)督，夯實(shí)服務(wù)管理基礎(chǔ)；打造“專業(yè)化”隊(duì)伍，強(qiáng)化服務(wù)人才支撐；營(yíng)造“比學(xué)趕超”氛圍，叫響臨商服務(wù)品牌等五個(gè)方面進(jìn)行了工作安排。

劉健銘在總結(jié)時(shí)強(qiáng)調(diào)，全行上下要提高政治站位，明確服務(wù)內(nèi)涵，切實(shí)將思想統(tǒng)一到文明規(guī)范服務(wù)工作上來；要聚焦重點(diǎn)任務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，全力推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效實(shí)現(xiàn)新突破；要凝聚協(xié)同合力，健全制度體系，不斷構(gòu)建文明規(guī)范服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。

會(huì)上宣讀了《關(guān)于表彰2025年度文明規(guī)范服務(wù)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的決定》，并舉行了隆重的授牌儀式。其中，寧波北侖支行等5家單位榮獲四星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)稱號(hào)，開發(fā)區(qū)保稅區(qū)支行等8家單位榮獲三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)稱號(hào)。總行群工部、渠道運(yùn)營(yíng)管理部、保衛(wèi)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部分別立足條線職能，對(duì)全行服務(wù)工作進(jìn)行了部署。

本次會(huì)議的召開，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、凝聚了共識(shí)、明確了方向。全行上下將以此次會(huì)議為契機(jī)，提高政治站位，聚焦“標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、特色化”目標(biāo)，補(bǔ)短板、強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)品牌，著力構(gòu)建文明規(guī)范服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效、擦亮服務(wù)品牌，為臨商銀行高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

財(cái)經(jīng)自媒體聯(lián)盟更多自媒體作者

新浪財(cái)經(jīng)頭條意見反饋留言板

4001102288 歡迎批評(píng)指正

關(guān)于頭條 | 如何入駐 | 發(fā)稿平臺(tái) | 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 版權(quán)聲明 | 用戶協(xié)議 | 幫助中心
Copyright ? 1996-2019 SINA Corporation
All Rights Reserved 新浪公司 版權(quán)所有
新浪首頁(yè) 語(yǔ)音播報(bào) 相關(guān)新聞 返回頂部