近日,高盛與普徠仕(T. Rowe Price)達成一項高達10億美元的戰略投資合作,雙方將共同向散戶和財富管理客戶推廣私募市場投資產品。這一重大動向不僅折射出財富管理行業的深層次變革,更揭示了未來幾年的演進方向。
曾經僅面向機構投資者和超高凈值客戶的私募市場,正在逐步向更廣泛的投資者開放。高盛此舉無疑看中了普通財富客戶對另類資產配置日益增長的需求,這也與凱捷(Capgemini)最新《全球財富報告》中揭示的數字化轉型與個性化服務趨勢不謀而合。
凱捷報告指出,生成式AI正在顯著賦能投資顧問的工作效率。但技術的本質不是取代專業顧問,而是將他們從日?,嵥橹薪夥懦鰜怼?/font>
數字化轉型與個性化服務已成為財富管理機構的核心競爭力。無縫的數字體驗不再是加分項,而是客戶的基礎期待。
一位資深財富管理師表示:“現在我們有更多時間專注于客戶溝通和策略分析,AI工具幫我們快速處理數據、生成報告草案、甚至進行初步的市場洞察分析,但最終的投資建議和人性化溝通仍需專業人士把關?!?/font>
這種“人機協同”模式正逐漸成為行業新標準。它不僅提升了服務效率,更通過數據分析能力,為個性化服務提供了可能。
盡管財富管理服務正在通過技術手段普及化,但高凈值客戶市場仍然是機構爭奪的焦點。
由于高凈值客戶的需求日益復雜,從傳統的資產配置延伸到稅務規劃、遺產傳承、跨境投資甚至生活方式管理,這對財富管理機構的服務能力提出了更高要求。
在此背景下,專業人才短缺問題日益凸顯。財富顧問、財富經理、財富管理師成為金融機構競相爭奪的資源。而持有相關專業認證的人才,像私人財富管理師PWM這類專業的財富管理類認證,不僅能夠勝任復雜需求的工作,更成為職業發展的重要競爭力。
“專業認證的價值不僅在于知識體系,更在于倫理標準和客戶信任的建立,”某銀行財富管理部門負責人表示,“我們鼓勵員工獲取相關認證,這直接關系到我們服務高凈值客戶的能力?!?/font>
高盛與普徠仕的戰略聯盟,是財富管理行業產品創新與市場拓展的一個縮影。在這樣的浪潮下,機構唯有以客戶需求為中心,深度融合專業能力與前沿技術,并鍛造頂尖人才隊伍,才能在這場深刻的行業變局中立于不敗之地。
未來財富管理的競爭,本質上是專業價值與客戶信任的競逐。

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