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太保重慶合規“失守”，被重罰260萬

編輯｜言生

校對｜辛苔

4月10日，國家金融監督管理總局重慶監管局行政處罰公示顯示，中國太平洋人壽、太平洋產險重慶分公司因多項嚴重違法違規行為雙雙領罰，罰單直指保險銷售、財務、承保、理賠、資金管理等核心環節，既是對違規機構的嚴厲懲戒，也戳破了頭部險企分支機構 “重規模、輕合規” 的行業頑疾。

具體而言，太保壽險重慶分公司被罰50萬元，相關責任人合計被罰35萬元，核心違規為對投保人隱瞞合同重要信息、利用團險共保為個人牟取不當利益。

我們知道，壽險業務的核心是誠信履約，而隱瞞關鍵條款直接侵害投保人知情權與選擇權，將團險共保異化為利益輸送工具，更是把保險業務淪為個人牟利通道，徹底背離保險保障的本源，是銷售端誠信底線的徹底失守。

圖源：重慶監管局

相比壽險的單點違規，太保產險重慶分公司的問題堪稱全鏈條、系統性失控，被罰金額遠超同業。

該公司存在虛列費用、違規使用條款費率、給予投保人合同外利益、少計提賠款準備金、違規異地承保、虛假承保理賠、虛構中介業務套費、員工挪用保費八項違規，機構被罰125萬元、分支機構追加罰85萬元，相關責任人合計被罰 65萬元，罰單量級與違規廣度均屬罕見。

從財務數據造假到承保理賠全流程造假，從費用套取到保費挪用，幾乎踩遍財險 “五虛” 違規紅線，暴露出內控機制形同虛設、風控流程全面失效的嚴重問題。

圖源：重慶監管局

兩家同屬太保集團的省級分公司同日被罰、問題各異卻根源一致。

首先，總部管控懸空，頭部險企的集團合規體系未能有效穿透至分支機構，考核導向向保費規模傾斜，讓合規讓位于業績；再者，內控執行虛化，費用管控、核保理賠、資金監管等關鍵節點缺乏剛性約束，違規操作有恃無恐；最后，合規意識淡漠，從管理層到一線員工漠視監管規則，將行業禁令視為 “耳旁風”，最終觸碰法律紅線。

雙罰單落地，罰金高達260萬元。作為頭部險企，太保應振作起來——在“跑馬圈地”之后，亟須直面“精耕細作”的治理考驗。

頭條號入駐

經理人雜志影響中國管理實踐，專注于研究企業商業模式。

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